1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es [TU NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], identificación tributaria [RUT / ID], con domicilio en [CIUDAD, PAÍS], titular del sitio [TU DOMINIO] (en adelante, “Orden Total”, “nosotros”).
Para cualquier consulta sobre privacidad puedes contactarnos en contacto@ordentotal.net.
2. Qué datos recopilamos
Datos de navegación
De forma automática recopilamos datos técnicos como tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas e interacciones, mediante cookies y tecnologías similares (incluido el Píxel de Meta).
Datos que nos entregas
Los datos que nos proporcionas voluntariamente cuando nos escribes (por ejemplo, tu nombre y correo electrónico al contactarnos).
Datos de tu compra
El proceso de pago y la gestión de tu compra los realiza nuestra plataforma Hotmart. Los datos de pago (como los de tu tarjeta) son tratados directamente por Hotmart y sus procesadores; nosotros no almacenamos los datos de tu medio de pago.
3. Para qué usamos tus datos
- Mostrar, operar y mejorar nuestro sitio y su contenido.
- Medir el rendimiento y mostrar publicidad relevante, incluida la remarketing a través de Meta (Facebook e Instagram).
- Procesar y entregar tu compra a través de Hotmart.
- Responder tus consultas y brindarte soporte.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias y medir su uso. En particular usamos el Píxel de Meta, que permite medir la efectividad de nuestra publicidad y mostrarte anuncios relevantes en las plataformas de Meta.
Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, y administrar tus preferencias de anuncios en la configuración de tu cuenta de Meta. Ten presente que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios, cada uno con su propia política de privacidad:
- Meta Platforms, Inc. — medición y publicidad (Píxel de Meta).
- Hotmart — procesamiento de pagos y entrega del producto.
- Proveedor de alojamiento web (hosting) — para mantener el sitio en línea.
- Herramientas de analítica que podamos utilizar para entender el uso del sitio.
6. Transferencia internacional de datos
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de tu país de residencia. Al utilizar nuestro sitio, entiendes y aceptas que tus datos puedan ser tratados en otras jurisdicciones, con las garantías que la normativa aplicable exija.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable (en Chile, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y demás normativa que corresponda), tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su eliminación y oponerte a su tratamiento.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@ordentotal.net. Responderemos en los plazos que la ley establezca.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Luego los eliminamos o anonimizamos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Menores de edad
Nuestro sitio y productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de edad.
11. Cambios a esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en contacto@ordentotal.net.